카드사가 이의제기를 거절했을 때, 결과 통지 후 해야 할 일
카드사에 자료까지 제출했는데 “이의제기를 받아들이기 어렵다”는 답을 받으면 힘이 빠집니다. 더 해볼 수 있는 일이 없다는 생각이 들기도 합니다. 하지만 거절 통지를 받았다고 해서 곧바로 모든 절차가 끝난 것은 아닙니다. 중요한 것은 같은 내용을 처음부터 반복하는 것이 아니라, 카드사가 왜 거절했는지 확인하고 그 이유에 맞춰 다음 자료와 요청을 준비하는 것입니다. 결과를 받은 날부터 아래 순서대로 진행해 보세요. 1. 결과를 받은 날짜부터 기록합니다결과를 받은 날짜와 시간을 적어둡니다. 재검토나 금융감독원 분쟁조정은 기한이 짧을 수 있습니다. 전화로만 통보받았다면 이메일이나 문서로도 받을 수 있는지 요청하세요.결과 통지일카드사 접수번호거절 사유판매자 또는 가맹점의 반박 내용추가 이의제기 가능 여부와 기한 ..
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2026. 8. 24. 20:29