네고·하자·택배·거래시간 문의에 AI로 답변하는 중고거래 채팅 작성법
중고거래에서는 판매글을 등록한 뒤부터 실제 대화가 시작됩니다. “가격 조정 가능한가요?”, “하자 있나요?”, “택배 되나요?”, “오늘 거래할 수 있나요?”처럼 비슷한 문의가 반복되면 짧은 답변 하나를 보내는 일도 생각보다 번거로울 수 있습니다. ChatGPT 같은 AI를 활용하면 구매자가 보낸 메시지와 판매자가 정한 조건을 함께 입력해 짧고 자연스러운 답변 문장으로 정리할 수 있습니다. 다만 AI가 판매가격을 새로 결정하거나 제품 상태를 추측하도록 맡기는 것은 좋지 않습니다. 가격, 네고 가능 범위, 상품 상태, 거래시간과 장소는 판매자가 먼저 결정하고 AI는 그 사실을 전달하기 좋은 문장으로 바꾸는 역할을 맡기는 것이 핵심입니다. 이번 글에서는 판매글을 작성하는 방법이 아니라 이미 구매자에게 문의가..
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2026. 9. 2. 18:06

