• 이 글은 당시 실제로 겪은 순서와 그때의 생각을 바탕으로 정리한 기록입니다. 아직 확인되지 않은 원인이나 시스템 문제를 사실처럼 단정하지 않았습니다.1. 결제는 정말 순식간이었습니다몇 번의 클릭만으로 결제가 완료됐고, 카드 승인도 바로 이루어졌습니다. 하지만 환불은 전혀 달랐습니다.결제를 취소하기로 마음먹은 뒤 가장 먼저 든 생각은 아주 단순했습니다."환불 신청은 어디서 하지?"당연히 홈페이지 어딘가에 'Refund' 또는 '환불' 메뉴가 있을 것이라고 생각했습니다. 하지만 아무리 메뉴판을 샅샅이 뒤지고 찾아봐도 그런 상식적인 메뉴는 전혀 보이지 않았습니다.2. AI에게 물어봤습니다혹시 제가 메뉴를 눈앞에 두고도 못 찾는 것일까 싶어, 세상에서 제일 똑똑하다는 Claude AI에게 직접 물어봤습니다...

